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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati di questo sito è Xem. Hostem è il servizio presentato sul sito. Per domande sui tuoi dati o per esercitare i tuoi diritti puoi contattare Xem via email a operations@hostem.it oppure tramite il collegamento WhatsApp nella sezione Contatti, specificando che si tratta di una richiesta privacy.

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Vercel ospita il sito e tratta i dati tecnici necessari a fornire e proteggere il servizio, che possono comprendere indirizzo IP, URL richiesti, data e ora, browser e dispositivo. La finalità è rendere disponibili le pagine e prevenire abusi, sulla base del legittimo interesse alla sicurezza e al funzionamento del sito. Non sono installati analytics, pixel pubblicitari o strumenti di profilazione. Font e immagini sono serviti dal sito.

Richieste di contatto

Il modulo viene abilitato solo quando il servizio di invio è configurato. Raccoglie email e messaggio; il nome è facoltativo. I dati servono a rispondere alla richiesta e, quando richiesto, ad avviare un confronto sui servizi: la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato o, per le altre richieste, il legittimo interesse a rispondere. Senza email e messaggio non è possibile gestire la richiesta tramite il modulo. Non viene attivata alcuna iscrizione a comunicazioni di marketing. Non inserire dati degli ospiti, credenziali o informazioni riservate.

Destinatari e conservazione

Quando attivo, il modulo trasmette la richiesta al server Vercel e al servizio email Resend tramite Supabase, che la recapita in una casella privata gestita da Xem. Il sito non aggiunge un database dei contatti e non registra il contenuto dei messaggi nei log applicativi. Le email restano nella casella fino alla cancellazione: i tempi e la procedura di conservazione devono essere definiti prima dell’attivazione. I controlli contro abusi e duplicati usano impronte protette in memoria del server, con finestre di 10 e 15 minuti; i dati scaduti vengono rimossi alle richieste successive o alla chiusura dell’istanza. La conservazione dei dati tecnici dell’hosting dipende dalle condizioni e dalla configurazione del fornitore.

Fornitori e trasferimenti

Vercel, Supabase e Resend possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo. Le condizioni, i ruoli contrattuali e le garanzie applicabili al servizio email devono essere verificati prima dell’attivazione. Consulta le informazioni di Vercel e Resend. Non viene garantita la conservazione esclusiva nello SEE.

Demo e collegamenti esterni

La demo contiene conversazioni e operazioni simulate. Le modifiche e i testi digitati restano nella memoria della pagina e si perdono ricaricandola; non vengono inviati a servizi AI, sistemi di prenotazione o pagamento. Il microfono non viene attivato. WhatsApp e i siti collegati vengono aperti solo selezionando un collegamento e applicano le proprie informative. I messaggi inviati tramite WhatsApp sono trattati da Xem per rispondere e dal fornitore del servizio secondo le sue condizioni.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento. Puoi esercitare i diritti scrivendo a Xem all’indirizzo operations@hostem.it oppure tramite il collegamento WhatsApp nella sezione Contatti, oppure tramite il modulo quando disponibile. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Non vengono prese decisioni automatizzate con effetti giuridici tramite questo sito.

Aggiornamento

2 ottobre 2026. Questa informativa riguarda il sito vetrina Hostem e la sua demo; non descrive il trattamento dei dati nel servizio Hostem attivato per i clienti.